Особенности использования оргтехники
Мало кто представляет, как можно сегодня работать в офисе без наличия оргтехники. Постоянно необходимо что-то печатать и копировать. Без многих документов и рабочих бумаг вся деятельность фирмы может остановиться.
Но, как известно, любая техника может выйти из строя и может потребоваться ремонт. Иногда принтеры и МФУ не могут работать по причине отсутствия чернил в картридже. Все эти проблемы сложно решить силами рядовых сотрудников. В этом деле нужен профессиональный подход и желательно самый быстрый, чтобы не парализовалась работа офиса.
Скорая помощь для оргтехники
За помощью по поводу ремонта оргтехники и заправки картриджей можно обратиться в Zaprawim.by специализированную службу. Сегодня такие сервисы есть практически в каждом деловом районе города, поскольку потребность в их услугах весьма высока. Мастера сервисных центров оказывают широкий спектр услуг.
Любой ремонт или заправка картриджа начинается с их диагностики. Для техники необходимо установить причину поломки, а для картриджа важно понять, есть ли смысл его заправлять. В среднем один картридж можно заправлять около 10 раз. Дальше качество печати будет снижаться, а расход чернил увеличиваться.
В зависимости от технического состояния техники и расходных компонентов сервисная служба может проводить профилактические мероприятия, чистку и смазку узлов и деталей, ремонт и настройку отдельных компонентов, заправку расходных материалов, наладку работы оборудования и его тестирование.
Все работы выполняются в кратчайшие сроки. Многие сервисы часть услуг оказывают прямо в офисе клиентов. Более сложные ремонты требуют доставки техники в сервисную службу, где есть соответствующее оборудование и запчасти для дальнейшего ремонта. В любом случае клиентам ждать не приходиться. Даже если нет возможности отвезти технику в сервис, это сделает работник ремонтной службы.
Работа с заказами по ремонту техники и заправке картриджей
Картриджи можно заправить на офисе клиента. Но если заправка не помогает, то требуется его диагностика. Это можно сделать только в сервисном центре. Чтобы вызов работника службы не был напрасным, следует знать, в каких случаях может потребоваться такая работа. Это определяется по чистоте печати. Если на листе появляются полосы или точки, значит что-то не так с картриджем. Его можно восстановить, но с использованием оборудования ремонтной службы.
В случае с ремонтом принтеров и МФУ чаще всего требуется их доставка в сервис, где проводится диагностика.
Далее представитель службы связывается с клиентом и озвучивает причину неисправности и какой планируется ремонт. Необходимо сразу сообщить стоимость работ и запчастей. Если клиента устраивает окончательная цена, то преступают к ремонту, который может длиться от 2-х дней до 1 недели. Многое зависит от наличия запчастей в ремонтной службе. Иногда некоторые детали заказываются в другом месте и необходимо ждать их доставку.
После ремонта техника проходит тестирование и возвращается клиенту. Обязательно необходима консультация по дальнейшему обслуживанию, чтобы предотвратить любые неисправности.
В нашей компании можно произвести следующие услуги:
- заправка картриджей
- ремонт принтеров
- диагностика и профилактика лазерного принтера
- замена термопленки
- замена печки в принтере
- замена фотобарабана в картриджах
- ремонт струйного принтера
- прошивку принтера любой модели